(no subject)

Здравствуйте.
Это я, ваш любимый абонент за номером xxxxxxxx, и я всё ещё надеюсь, что эти жалобы читает хоть кто-нибудь, кому положено по штатному расписанию анализировать качество услуг и отзывы потребителей.
Я сегодня отказался от части услуг Акадо и хочу рассказать - почему я это сделал.
Скорость доступа, как вы понимаете - это не главное. Большой разницы между 256 и 1000 при сёрфинге не видно. А вот качество услуг, и - главное - их НАЛИЧИЕ оставляют желать лучшего. Какая разница, сколько у меня мегабит, если они всё равно не работают? И для того, чтобы заработало, надо устроить жуткий скандал и достать службу поддержки до самых печёнок?
Забота о клиенте тоже радует. Я понимаю, что для меня 5 центов в новых тарифах - это пустяк, а для компании в целом - ощутимая прибавка. Но мне не нравится такое отношение - по мелочи, но урвать. Вот по отношению я и собираюсь впредь оплачивать. А недостающий набор услуг я получу на сэкономленные деньги у другого провайдера.
Спасибо за внимание.

(no subject)

Здравствуйте.
Это я, ваш любимый абонент за номером xxxxxxxx, и я всё ещё надеюсь, что эти жалобы читает хоть кто-нибудь, кому положено по штатному расписанию анализировать качество услуг и отзывы потребителей.
Я сегодня отказался от части услуг Акадо и хочу рассказать - почему я это сделал.
Скорость доступа, как вы понимаете - это не главное. Большой разницы между 256 и 1000 при сёрфинге не видно. А вот качество услуг, и - главное - их НАЛИЧИЕ оставляют желать лучшего. Какая разница, сколько у меня мегабит, если они всё равно не работают? И для того, чтобы заработало, надо устроить жуткий скандал и достать службу поддержки до самых печёнок?
Забота о клиенте тоже радует. Я понимаю, что для меня 5 центов в новых тарифах - это пустяк, а для компании в целом - ощутимая прибавка. Но мне не нравится такое отношение - по мелочи, но урвать. Вот по отношению я и собираюсь впредь оплачивать. А недостающий набор услуг я получу на сэкономленные деньги у другого провайдера.
Спасибо за внимание.