(no subject)
Aug. 5th, 2007 11:16 amМежду прочим, с введением повременной оплаты привычка некоторых служб поддержки вешать звонящего клиента на холд с красивой музычкой предстает в новом свете.
Причем, когда это происходит, как сейчас в Зеноне - поддержка просто спит и музычка играет так, для понту - получается особенно мерзко.
представить, что в 9 утра в воскресенье все клиенты разом подорвались звонить в поддержку, у меня не получается.
Спохватился я только после того, как минут 10 послушал "Ваш звонок очень важен для нас. пожалуйста, не кладите трубку". Ага. Важен и дорог.
Причем, когда это происходит, как сейчас в Зеноне - поддержка просто спит и музычка играет так, для понту - получается особенно мерзко.
представить, что в 9 утра в воскресенье все клиенты разом подорвались звонить в поддержку, у меня не получается.
Спохватился я только после того, как минут 10 послушал "Ваш звонок очень важен для нас. пожалуйста, не кладите трубку". Ага. Важен и дорог.
no subject
Date: 2007-08-06 01:31 pm (UTC)no subject
Date: 2007-08-06 01:32 pm (UTC)no subject
Date: 2007-08-06 01:41 pm (UTC)надеюсь, я понятно выразился. и повторять два раза не придется.
no subject
Date: 2007-08-06 01:56 pm (UTC)и ничего спасительного. просто удивила агрессия :)) если написано было ради душу отвести и побурчать - ферштейн! :)))
no subject
Date: 2007-08-06 02:39 pm (UTC)и то, что после моих объяснений началась совсем уж дурацкая песня про "у меня сайты и мне нравится".
писал я не про нравится, и не про сайты
а я не люблю бессмысленных комментариев у себя в журнале